cybozu.net ≫ よくある質問集
cybozu.netとは、cybozu.net株式会社（サイボウズ・ドットネット）が運営する「ビジネスポータル」サイトです。
「ビジネスパーソンをもっと元気に！」をテーマに、仕事に役立つ情報やサービスを提供していきます。
利用端末：パーソナルコンピュータ（PC）のみ
OS（OperatingSystem）：Windows XP、2000
ブラウザ：InternetExplorer（IE）6.0 SP1以上
※下記のものは、動作保証対象外となりますので、ご了承ください。
・Netscape、Firefox、Operaなどの種類が異なるブラウザ
・IEのバージョンが低いブラウザ
※なお、Internet Explorer 7につきましては、現在動作の保証はいたしておりません。
eメール：PC上で利用でき、HTMLメールが表示できる環境
cybozu.netでは、Cookieを利用しています。ブラウザやセキュリティ対策ソフトの設定でCookieの利用を遮断することも可能ですが、その場合には、サービスの一部、あるいは全てを利用することができなくなる場合がございます。設定については、ブラウザやセキュリティ対策ソフト等のヘルプをご参照ください。
cybozu.netでは、JavaScriptを利用しています。ブラウザやセキュリティ対策ソフトの設定でJavaScriptの利用を遮断することも可能ですが、その場合には、サービスの一部、あるいは全てを利用することができなくなる場合がございます。設定については、ブラウザやセキュリティ対策ソフト等のヘルプをご参照ください。
cybozu.netでは、動的にページを出力していることが多いため、プロキシサーバを利用すると古いページなどが表示され、利用いただく上で支障がある場合がございます。今日のWebサービスでは、cybozu.netと同様に動的にページを出力するサービスが多いため、プロキシサーバの利用は避けることを推奨いたします。
セキュリティ対策ソフト、ブラウザの機能を拡張するツールバー、ポップアップブロックソフトなどを利用すると、サービスの一部、あるいは全てを利用することができなくなる場合がございます。設定により回避することが可能です。各種設定等は、各ソフトのヘルプなどをご参照ください。
cybozu.netでは、ユーザーの皆様に個人情報をご提供・ご登録いただく場合には、別に定める「利用規約、プライバシーポリシー」等に則って、利用・運用させていただきます。
ビジネスポータル「cybozu.net」（サイボウズNET、ビジネス情報）の利用において、ヘルプやFAQで問題や疑問が解決できない場合、お手数をお掛けいたしますが、下記までメールでご連絡ください。受付後、順じ対応させていただきます。
cybozu.net ユーザーサポート受付 :
※弊社の営業時間は、原則、平日の10時～17時までとなっています。
グループウェア本体や機能・導入等に関するお問い合わせは、「サイボウズ株式会社 お問い合わせページ」をご参照の上、サイボウズ株式会社まで直接お問い合わせください。
－－－－－－－－－下記項目をメールに記載してください－－－－－－－－－
名前：
問い合わせの種類（下記からお選びください）：
・利用について
・広告掲載について
・ご意見、ご感想、ご要望
・エラー、トラブル関連
・その他
問い合わせ内容：
※エラーにつきましては、ご使用OSとブラウザのバージョンもお書きください
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
広告のご掲載を希望される場合、ご懇意のインターネット広告代理店にご相談ください。また、ネット広告代理店とお取引が無い場合には、お手数をお掛けしますが下記までメールにてご連絡ください。
cybozu.net株式会社 広告受付 :
※弊社の営業時間は、原則、平日の10時～17時までとなっています。
－－－－－－－－－下記項目をメールに記載してください－－－－－－－－－
件名：広告問い合わせ
会社名：
担当者様名：
所在地（都道府県）：
電話番号：
サイト（サービス）URL：
問い合わせ内容：
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
尚、下記ページより、簡単なメディア概要と媒体資料をダウンロードすることができます。
あわせましてご確認いただけますと幸いです。
cybozu.net 広告に関するお問い合わせページ
ビジネスカテゴリページ内への「広告掲載」を希望されるお客様は、お手数をお掛けしますが下記までメールにてご連絡ください。
尚、現在、自薦他薦による無料掲載は実施いたしておりません。
cybozu.net株式会社 広告受付 :
※営業時間は、原則、平日の10時～17時までとなっています。
－－－－－－－－－下記項目をメールに記載してください－－－－－－－－－
件名：広告問い合わせ：ビジネスカテゴリ オススメ登録サイト
会社名：
担当者様名：
所在地（都道府県）：
電話番号：
サイト（サービス）URL：
問い合わせ内容：
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
尚、下記ページより、簡単なメディア概要と媒体資料をダウンロードすることができます。
あわせましてご確認いただけますと幸いです。
cybozu.net 広告に関するお問い合わせページ
現在のデザインでは、文字サイズを固定させていただいております。今後につきましては、文字サイズの変更を検討課題とさせてはいただきますが、対応は未定となっております。申し訳ございません。
FireFoxなどのブラウザですと、cybozu.netに限らず文字サイズがスタイルシートで固定されたサイトに関しましても、自身でサイズを変更できる模様です。しかしながら、FireFoxの導入・利用等に関しましてはお客様の責任の範囲内でお試しいただければと存じ上げます。
また、同ブラウザは推奨環境外となっておりますので、サイトの一部、あるいは全ての利用に支障が発生する場合もございます。ご了承の上、同ブラウザでのサービス利用に関しましても、自身の責任の範囲内でのご利用をお願い申し上げます。
現在トップページでは明日の気温予想（最低・最高）、降水確率の表示をしています。
天気予報コンテンツでは全国のお天気、地域別のお天気、都市毎のお天気（＋週間予報）を表示しています。
天気・占いの設定情報の保持ですが、Cookieを利用しております。設定ページで登録してもトップページの表示に反映されない場合、Cookie の利用が遮断されている可能性がございます。その場合には、ブラウザやセキュリティソフトのCookieの情報登録の設定の見直しをお願いいたします。
▼IE（Internet Explorer）の場合
1. 「インターネットオプション」を開く
2. [プライバシー] タブ内の「サイト」を開く
→「サイトごとのプライバシー操作」画面が開きます。
3. 「Web サイトのアドレス」欄に http://www.cybozu.net/ を入力し、「許可」ボタンを押す
4. 「管理している Web サイト」欄に以下の情報が登録されているか確認する
｜ ドメイン ｜ 設定 ｜
cybozu.net 常に許可
5. 「OK」ボタンを押して、「インターネットのプロパティ」を閉じる
※セキュリティソフトの設定などは、各ソフトのヘルプ機能やサポートをご利用ください。
サイボウズ Office4で利用することが可能となっていた、旧サイボウズNETでの天気情報のスケジュール表示への拡張取り込み機能ですが、こちらは下記の理由等により提供を終了させていただいております。
・ビジネスポータル「cybozu.net」を企画・運営する弊社「cybozu.net株式会社」が2005年11月に設立され、（グループウェア）を開発・提供するサイボウズ社とは別会社となった為。
・これにより、cybozu.netのシステム自体も弊社に移管される形で分離独立することになった為。
・また、天気予報コンテンツも新会社と情報提供社との契約となり、グループウェア内での利用に契約上の問題が発生する為。
・既にサポート対象外の製品（およびバージョン）となっている為。
▼サイボウズ Office4の製品ページ（サイボウズ社）
・サポートは、2003年12月末日をもって終了。
・ソフトウエア使用権（ライセンス）は、2002年12月末日で販売を終了。
▼現在販売・提供中の製品・サービスのページ（サイボウズ社）
ご不便をお掛けする場合もあるかと思いますが、今後とも、cybozu.net ならびに サイボウズ を、何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、他のバージョン（AG、Office6、ガルーン）につきましては、別の方式で天気情報がサイボウズ社より提供されているため、個人設定を行うことで、個人のスケジュールにお天気アイコンを表示することが可能となっております。（機能の利用・購読契約などをシステム管理者様が行っている場合に限ります。詳しくは、ご利用製品のヘルプなどをご参照ください。）
■ブラウザの文字コードの選択設定を見直してください。
1. ブラウザ（IE）のメニューから「表示」をクリック。
2. 「エンコード」→「日本語（自動選択）」を選択。
■キャッシュ（一時）ファイルの削除をお願いします。
1. ブラウザ（IE）のメニューから「ツール」をクリック
2. 「インターネットオプション」を選択。
3. 「インターネットオプション」内の「全般」タブを選択。
4. インターネット一時ファイル内の「ファイルの削除」を実施。
5. 削除完了後、「ブラウザ」を一旦終了→再起動。
■その他
提携先が、メンテナンスなどで一時的にサービスを停止している可能性があります。しばらく時間を置いて、再度お試しください。
上記などで解決しない場合、お手数をお掛けいたしますが、下記までご連絡をお願いいたします。
cybozu.net ユーザーサポート受付 :
※弊社の営業時間は、原則、平日の10時～17時までとなっています。
－－－－－－－－－下記項目をメールに記載してください－－－－－－－－－
名前：
問い合わせの種類：
例）キーワード検索結果が表示されない、文字化けする。
問い合わせ内容：
※具体的に検索しようとした「キーワード」などもご連絡ください。
ご使用OSとブラウザのバージョン：
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
各種セキュリティーソフト、またはツールバーをインストールしている場合、広告バナーや画像が表示されないことがあります。ソフトの「広告ブロック」機能が有効になっている場合、広告バナーや画像が表示されません。その場合は、「広告ブロック」機能を無効にしていただくことで、表示できるようになります。
変更の手順の詳細については、ソフトのマニュアルまたは、ソフト配布元にお問い合わせください。
■ブラウザの文字コードの選択設定を見直してください。
ブラウザ（IE）のメニューから「表示」をクリック。
「エンコード」→「日本語（自動選択）」を選択。
■キャッシュ（一時）ファイルの削除をお願いします。
ブラウザ（IE）のメニューから「ツール」をクリック
「インターネットオプション」を選択。
「インターネットオプション」内の「全般」タブを選択。
インターネット一時ファイル内の「ファイルの削除」を実施。
削除完了後、「ブラウザ」を一旦終了→再起動。